上週的文章提到了「賽局理論」──這是專門研究遊戲、競爭等互動情境的學問。
也許有些人心性較為溫和、不好與人爭執,可能會覺得:「我又不是經濟學家,也沒有要跟別人競爭什麼,那我哪裡需要知道什麼賽局理論?說到底,賽局跟我有什麼關係?」
要不要學習賽局理論是一回事,但我的建議是:重點並不在「賽」,應該放在「局」這個字上。
不論是否要與人爭輸贏,人只要活在這世上,就已經在「局」裡面了。
這一次,我想更深入一點,來談談所謂的「局」到底是什麼?該怎麼解釋?
如果要用最簡單的一句話來定義什麼是「局」,我會這麼說:
讓價值有意識地產生流動的場域。
這句話聽來可能過於抽象、不好理解。沒關係,那我們來把裡面一些具有代表性的詞彙,一個一個拆解來看。
首先是「場域」。
這裡講的場域,並不單純指物理空間中的某塊特定地區,應該這麼理解:「個體與個體之間的相互連結與關係」。
那這所謂場域會有多大呢?小的話,兩、三個人就會是一個「局」;大的話,可能是一整個公司組織、一個國家,甚至到整個人類社會的程度。
會形成一個「局」的場域有多大,端看我們能夠意識得到、與討論得到的範圍在哪裡。
而所謂的「價值」,又是指什麼呢?這是最關鍵的部分。
簡單來講,「對個體而言具有正面效用的事物」,就是價值。
一個人只要活在世上一天,就會不斷地向外界尋求價值。
吃飯、住宿這種基本生理需求不用說,使用水、電、瓦斯來維持生活品質,都需要花錢──這是我們最常接觸、最直觀易懂的價值。
金錢,同時也是衡量人類社會中諸多價值的方法和單位,但並不是唯一人類所需要的「價值」。
像是情緒與感受。對人類而言,正向的情感也是極為重要的價值。
人都喜歡讓自己感到開心的事物和話語,需要被人接納、稱讚、肯定、理解。現在相當流行的「情緒價值」這一詞,就是在講這件事。
與他人的關係也是價值。家庭帶來親情,朋友給予我們友情,讓我們感到安全與歸屬感,當然是重要的價值。
從生物演化的角度來看,與人結盟、合作的行為,就代表著生存機率變高。對生物而言,沒有比這更珍貴的價值了!
當我們進行遊戲或比賽,在過程中得到的分數,或是結果取得了勝利,都會帶給我們滿足和榮耀,這也是價值。
還有一種常被忽略、但其實無所不在的價值:「資訊」。
自古至今,人類不論做什麼事情,都需要某種形式的資訊來做決策。
在遠古時代,人類必須知道哪裡會有水源、哪邊有機會獲得食物、何時可能會有天災,這些資訊攸關生死。
而在現代社會裡,資訊對於人類來說就更為重要了。
遇到不懂的事,現代人的第一個反應上就是 Google 查資料,這就是 Google 和上面查得到的資訊所提供的價值。
當我們需要法律服務,會求助於律師;生病受傷了,就會去看醫生。專業人士們對於法律和醫學上的知識和建議,是重要到影響人生或健康的「資訊」。
人生在世,不懂的事物絕對多過懂的事物,這就代表著我們永遠必須向外界取得資訊,向他人尋求「價值」。
然後重點來了,當我們需要某種價值的時候,它會自動跑過來我們身邊嗎?
在大部分情形下,不會。
空氣是有價值的,而當我們需要它,大口一吸就有。陽光也是,只要在白天走出門外,它就自然照射在我們身上。
但除此之外,人生中絕大多數我們所需要的價值,不會這麼輕易地自動來到我們身邊,必須用我們已經擁有的價值去交換。
這就是所謂「價值的流動」。人活著,就是不斷地向外界索取價值,同時也付出價值。
工作賺錢,就是向外界交換價值的行為,這等於是我們把自己的時間和勞力──正是公司需要的價值──來交換「金錢」這種通用價值回來。
而通常在工作的過程之中,我們還會得到「金錢」以外的價值。像是技能與經驗,一旦學會了就是自己的,是金錢以外的附帶價值。
每種工作的性質不同,就是所提供的價值本身種類不同。
像是藍領階級,除了時間以外,他們所付出的是勞動──這同樣也是尊貴的價值。
而白領階級的工作者,從事的通常是教學、寫作、規劃、協調,貢獻的是知識與技能,則是另一種形式的價值。
即便說我們只不過是寫封 email,把客戶所不知道的訊息傳遞給他,只要這個資訊是他需要的,那就是一種「價值」。
上學學知識、上班學經驗,在這些與學校和公司「價值流動」的過程,除了目的是為了現在或將來的金錢,其實也是在累積其他種與人交換的「價值」。
在人與人之間的互動裡,必定會有價值流動。此時此刻,「局」就已經啟動了。
有一點是我們要留意的──在一場局裡面,當我們投入某些價值之後,最終獲得的,不見得就是當初所預期的回報。
我們可能會如願以償,也可能不會。
更有可能的是得到意外的收穫,或者不小心損失了一些你原本沒預料到會失去的東西。
比方說,一個員工進入了某知名國際大企業,雖然薪水很高、公司名聲也很響亮,在外面人人稱羡。
但其實,公司內部的職場文化有毒,主管會公開對員工人格羞辱,逼迫員工違反勞基法超時工作。
表面上,員工得到了金錢、頭銜、以及「在國際級企業工作過的人生經驗」,這些都是價值。
但他仔細盤算了一下,他損失了過多的時間,使他無法經營私底下的人際關係,更無法好好休養身心,自尊還被踐踏,這些都是他損失的價值。
他衡量了一下,認為這樣的「局」根本就不划算,他會想辦法離開這個局。
這些都是在人與人之間的賽局裡可能會發生的──價值的增益或損秏。
最終的結果也許好、也許壞,可能如同我們所想像、更可能出乎我們預料之外,但不入局之前,我們都從得知這回事。
要深入理解「局」、 「賽局理論」概念之前,我們必須要對於「價值」這兩個字的定義、以及在現實世界裡的「呈現形式」,有著更深刻的認識與覺察。
此時我們會發現,在這世界上,要找到沒有「局」的地方,說不定反而比較難呢!